11.1. Caracteristicile fiecăruia dintre articolele vândute de Ecomob.ro sunt, în general, indicate în descrierea produsului pentru fiecare articol.
11.2. Intrucat imaginile produselor prezentate pe site-ul nostru sunt cu titlu de prezentare, avand caracter informativ, vânzătorul nu este responsabil pentru faptul că bunurile din magazinul online nu corespund dimensiunii, formei și culorii reale a mărfurilor datorită caracteristicilor afișajului utilizate de cumpărător în culoarea, forma sau alți parametri. De asemenea, reprezentarea de pe site a produselor noastre poate include accesorii ce nu fac parte din oferta standard.
11.3. Vânzătorul oferă o garanție de 12 de luni pentru toate bunurile, cu excepția cazului în care este specificat altfel în descrierea produsului.
11.4. În cazul în care vânzătorul nu furnizează asigurarea calității articolelor pentru anumite tipuri de bunuri, se aplică garanția prevăzută de legislația relevantă.
11.5. Vânzătorul furnizează serviciul de garanție a bunurilor printr-un intermediar între cumpărător și producător sau reprezentantul producătorului.
11.6. Vânzătorul se angajează să efectueze serviciul de garanție în termen de 15-45 de zile lucrătoare.